Après un premier contact téléphonique avec notre secrétariat, une première série de rendez-vous vous ont été communiqués ainsi que le nom du physiothérapeute chargé de votre rééducation. Il vous rendra visite dans quelques jours. Dans ce contexte, nous vous proposons une petite introduction à votre prise en charge.
Physio Home Care, une entreprise de physiothérapeutes créée par un physiothérapeute pour les patients.
Fondée en juin 2017, Physio Home Care SA est une organisation de physiothérapie exclusivement dédiée au domaine de la rééducation/réadaptation fonctionnelle à domicile dans le canton de Vaud, de Genève et du Valais.
Une offre qui vient relever les défis sociaux et économiques liés au vieillissement de la population.
En 4 ans et demi, nous avons accompagné 1800 patients et réalisé plus de 45’000 séances de rééducation à domicile. Un succès porté par des équipes passionnées et investies dans la mission qui leur est confiée.
Cette première étape permet d’accomplir une vision d’ensemble qui combine une offre de service conventionnelle aux avantages des technologies de l’information.
La physiothérapie à domicile, pour qui?
La physiothérapie à domicile est particulièrement bénéfique pour les personnes dans l’incapacité physique ou psychologique de se déplacer en cabinet.
La prise en charge à domicile est semblable à une prise en charge en structure médicale.
Les patients se verront ainsi attribuer un programme d’activités physiques adaptées et de revalidations accessible et faisable au quotidien. Le matériel proposé par les physiothérapeutes est semblable au matériel trouvé en cabinet à l’exception de matériel non transportable (presse, vélo d’appartement, tapis de marche).
Une attention particulière et personnalisée sera portée à l’apport de techniques de facilitation des activités de la vie quotidienne et l’hygiène de vie de l’individu.
Comment se passe le premier rendez-vous avec votre physiothérapeute?
Lors de votre premier rendez-vous, le physiothérapeute effectue un bilan initial spécifique à votre pathologie. Ce dernier est composé de plusieurs questions sur votre pathologie, son historique, son évolution et ses conséquences. Quelques tests physiques sont également effectués afin de pouvoir compléter votre dossier et pouvoir vous proposer une rééducation en parfaite adéquation avec votre état de santé.
Durant ce bilan, le physiothérapeute cherche à connaître les difficultés rencontrées dans votre vie quotidienne susceptibles d’être secondaires à votre maladie.
Une attention particulière est également portée aux autres pathologies susceptibles d’interférer avec la rééducation.
Ce bilan vous permet, en collaboration avec votre physiothérapeute, de fixer des objectifs thérapeutiques à atteindre à différents moments de la prise en charge.
Cette première séance est aussi un temps réservé à toutes vos interrogations sur votre pathologie, son traitement habituel et son aboutissement.
Cette phase de bilan est obligatoire et nous permet de faire connaissance tant sur le plan personnel que médical. Votre physiothérapeute pourra ainsi vous proposer une prise en charge adaptée à votre situation et également écarter toute anomalie médicale éventuelle en vous référant si besoin à votre médecin traitant.
Comment se passe une séance type de physiothérapie?
Une fois la première séance effectuée, la rééducation pourra commencer.
Il est important de vous munir de vêtements confortables et adaptés à une activité physique (chaussures de sport, survêtement). L’apport hydrique est également conseillé durant toute la durée de la séance et suivant votre état de déshydratation.
Suivant les objectifs fixés, et, en fonction de votre pathologie, votre thérapeute vous propose un traitement basé sur différentes techniques.
La physiothérapie repose sur différents procédés:
le massage thérapeutique
la thérapie par le mouvement
les mobilisations passives et actives
les étirements
le renforcement musculaire avec ou sans poids
le travail de l’équilibre
le travail de l’endurance
le travail psychomoteur
la gestion de la douleur ( par l’apport de chaleur ou de froid, un matériel spécifique…)
…
En fonction de votre pathologie, le physiothérapeute pourra utiliser une ou plusieurs de ces méthodes de traitement.
Légalement, une séance dure environ 30 à 45 minutes, cette durée est adaptée à vos capacités physiques et à votre résistance à l’effort.
L’effort n’est pas continu durant toute la séance. Des temps de pause sont aménagés par le physiothérapeute en fonction de la difficulté de l’exercice et de vos possibilités.
Le nombre de séances dépend des indications posées par le médecin prescripteur. Une fois les objectifs atteints, on met fin au traitement. La fin de la physiothérapie est décidée en collaboration entre la thérapeute, le patient et le médecin traitant.
Le contenu de chaque séance est adapté à votre état du jour. Cependant, le physiothérapeute construit une trame évolutive dans le temps. Il essaie, en général, d’accroître la difficulté et l’intensité des exercices au fur et à mesure du temps qui passe tout en restant à l’écoute de vos plaintes et de votre pathologie. Il est possible que certaines séances soient plus compliquées que d’autres à réaliser si vos douleurs sont plus présentes certaines fois. Le professionnel de santé décide alors de diminuer de façon occasionnelle l’intensité de l’exercice.
La fréquence hebdomadaire des séances est fixée par votre thérapeute et vous-même. Cette dernière peut être modifiée à tout moment.
Quelles sont les particularités de notre prise en charge?
Chez Physio Home Care SA, toute votre prise en charge est centralisée au niveau du back office par le biais de nos secrétaires. Toutes les questions relatives à l’administration (questionnement sur la facturation, prise de rendez-vous, annulations) sont à poser au numéro unique du secrétariat ou par email.
Nous essayons toujours de répondre dans un délai court (un jour à une semaine) à votre demande de prise en charge.
Après votre séance “bilan”, vous allez entamer votre collaboration avec votre physiothérapeute attitré.
Chaque semaine votre physiothérapeute vous communiquera vos rendez-vous pour la semaine suivante. Nous essayons dans la mesure du possible de vous proposer des horaires fixes ainsi que le même thérapeute durant toute la durée de votre prise en charge.
Nous essayons de respecter les horaires communiqués avec une marge de 15 minutes nécessaire aux imprévus de la circulation et au temps de déplacement.
Nos physiothérapeutes sont passionnés par leur métier et sont tous centrés sur l’expérience patient.
Ils ont à cœur de vous proposer une prise en charge personnalisée en adéquation avec vos besoins.
Nous proposons régulièrement à nos collaborateurs des formations professionnelles sur les pathologies rencontrées habituellement à domicile. Ils restent ainsi à la pointe des dernières avancées scientifiques du traitement à domicile.
Nos champs d’action sont diversifiés afin de répondre aux différentes demandes des patients.
Nous intervenons pour différents types de prises en charges, spécifiques de la rééducation à domicile, comme par exemple:
le drainage lymphatique
les soins palliatifs
la pathologies ortho-traumatologiques
les prises en charge préopératoires
la réadaptation fonctionnelle
la prévention du risque de chute
la télé-rééducation
la thérapie respiratoire
la rééducation post-covid
la revalidation oncologique
…
Chaque semaine, des réunions sont organisées entre les physiothérapeutes d’un même canton. Nous appelons ces séances “colloques d’équipe”.
Durant ces quelques heures, chaque thérapeute discute avec ses collègues de ses patients et de leurs évolutions respectives. Il peut ainsi être conseillé auprès des autres collaborateurs sur une éventuelle problématique rencontrée ou simplement se conforter dans la trame de sa prise en charge..
C’est aussi à ce moment-là que sont posées les questions de changement de fréquence, d’arrêt de prise en charge ou de nécessité d’entrer en contact avec les autres partenaires de soins chargés du patient (médecins, infirmiers, ergothérapeutes…).
Les physiothérapeutes ne sont, de fait, jamais seuls face à leurs traitements.
Ce travail d’équipe permet une prise en charge complète et sereine pour le physio mais aussi pour le patient.
A chaque fin de prise en charge, le physiothérapeute coordinateur (physiothérapeute référent de la zone géographique) prévient les partenaires de soins de la fin du traitement. Aucune fin de traitement n’est envisagée en désaccord avec la patient ou le médecin prescripteur.
Notre secrétariat vous fera parvenir un questionnaire de satisfaction visant la prise en charge et l’accueil administratif. Ceci nous permet de prendre en compte vos remarques et de nous améliorer constamment.
Après ces quelques informations, nous espérons que votre prise en charge répondra à vos attentes et sommes heureux de la confiance que vous nous accordez.
A bientôt!
